cloches-de-vaches-meribel

QUALITÉ TOURISME™

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ TOURISME

Méribel est marqué Qualité Tourisme depuis 2013

AFIN DE MIEUX VOUS ACCUEILLIR, MÉRIBEL TOURISME S’ENGAGE À :

  • Vous offrir des espaces soignés, confortables et adaptés à toutes nos clientèles
  • Être à l’écoute et attentif à vos attentes
  • Vous offrir un conseil personnalisé sur l’offre touristique de la station et de ses alentours
  • Diffuser une information actualisée
  • Favoriser l’accueil des clientèles étrangères en disposant d’un personnel d’accueil parlant au moins deux langues étrangères et en proposant de la documentation traduite en plusieurs langues
  • Vous offrir l’accès libre au Wifi
  • Vous donner accès à son site internet bilingue adapté à la consultation via des ordinateurs en libre-service
  • Être ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique
  • Répondre toute l’année à vos courriers
  • Mesurer votre satisfaction au moyen de questionnaires (renvoi vers le questionnaire ci-dessous)
  • Être à l’écoute de vos remarques et suggestions (renvoi vers le formulaire de suggestion)
  • En constante recherche d’amélioration, prendre en compte les dysfonctionnements rencontrés
logo-de-la-marque-qualité-tourisme

Qualité Tourisme

Vous venez de séjourner dans notre station : Votre avis nous intéresse

 

 

 

Vous désirez améliorer l’accueil dans notre station ?

Vous avez rencontré un dysfonctionnement ? Envoyez-nous une réclamation