Chargé de Développement Commercial (H/F)

Au cœur du plus grand domaine skiable du Monde, Les 3 Vallées, Méribel bénéficie d’un cadre privilégié tourné non seulement vers le domaine du tourisme en montagne, mais aussi vers le sport, l’événementiel, la nature et l’environnement. L’EPIC Méribel Tourisme, qui regroupe différents services (Communication, Promotion & Commercialisation, Digital, Animation & Evènementiel, Accueil, Administratif), recherche un(e) Chargé(e) de développement commercial en CDI à temps plein.

Vous travaillerez au Pôle Promotion-Commercialisation pour Destination Méribel, la nouvelle agence de voyages officielle de la station de Méribel, qui gère la construction de l’offre touristique en partenariat avec les socio-professionnels de la station. Les cibles sont multiples : clients B2C et B2B, mais également le marché du MICE. L’enjeu est d’augmenter la fréquentation de la destination en optimisant sa mise en marché et en améliorant l’expérience client.

Nous recherchons un candidat opérationnel, très engagé sur le terrain, référent auprès l’équipe de Destination Méribel pour les accompagner dans leurs missions.

Missions :

I – Gérer l’agence de voyages Destination Méribel

• Gérer et animer l’équipe : formation, renfort, atteinte des objectifs fixés
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients & socioprofessionnels : suivi des contrats, amélioration de l’outil et gestion des litiges
• Gérer la facturation des ventes B2C et B2B et le paiement des fournisseurs
• Préparer des reportings des ventes B2C et B2B auprès de la Direction Commerciale

II – Gérer le marketing de l’agence de voyages Destination Méribel

• Développer l’offre de produits sur les deux plateformes de vente B2B et B2C
• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing en étroite collaboration avec la Direction commerciale

Profil recherché :

• Formation Bac +3 minimum
• 3 ans d’expérience dans l’industrie du tourisme
• Intérêt pour le secteur de la montagne
• Maîtrise des outils informatiques
• Gestion de projet et animation d’équipe
• Techniques de ventes et relation client
• Leviers marketing et analyse de la concurrence
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, une seconde langue étrangère serait un plus
• Rigueur et organisation
• Créativité, curiosité
• Sens du relationnel
• Permis B

Conditions d’embauche :

• Poste à pourvoir à partir de juin 2024
• Rémunération entre 28 000 et 32 000 euros bruts par an, selon expérience (échelon 2.3)
• Tickets restaurant
• Mutuelle (prise en charge à 50% par l’entreprise)
• Possibilité de logement à loyer avantageux
• Charte de télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine (selon l’intérêt du service)